| alô bom dia muito obrigada por ligar para a 'Tim' em que posso ajudar | 1 | 00:02:560 | 00:06:770 |
| olá bom dia [filler/] queria saber informações sobre o pacote IDD | 2 | 00:08:150 | 00:13:270 |
| [n_s/] eu posso verificar aqui pro senhor me informa por favor o número do telefone do senhor | 1 | 00:14:640 | 00:19:350 |
| [filler/] três quatro nove nove quatro três nove oito sete nove | 2 | 00:20:490 | 00:26:090 |
| ok me informe por favor o nome completo do senhor | 1 | 00:27:230 | 00:30:310 |
| Vitor Henrique Passos | 2 | 00:31:470 | 00:33:770 |
| certo a data de nascimento por favor | 1 | 00:34:940 | 00:37:440 |
| [filler/] seis de janeiro de mil novecentos e noventa e seis | 2 | 00:38:470 | 00:42:820 |
| certo é rua Maringa quatro meia um Gameleira Uberaba Minas Gerais | 2 | 00:51:240 | 00:57:500 |
| ok [filler/] pra quais países seriam que o senhor estaria interessado no pacote dd | 1 | 00:58:930 | 01:04:670 |
| certo [filler/] nós temos um plano econômico pra ligações na 'Europa' e nos 'Estados Unidos' tá disponível aqui agora pra pro senhor ele tem um plan ele é um plano de cem minutos é de ligação por semana tá e o senhor também [filler/] recebe um giga de internet por mês adicional ao plano do senhor | 1 | 01:14:570 | 01:41:100 |
| entendi [filler/] e co- eu faço muitas [uni/] e eu acho que não é o suficiente teria algum outros planos maiores | 2 | 01:42:590 | 01:50:680 |
| sim nós temos um outro plano disponível aqui de quinhentos minutos semanais né [filler/] a internet disponível de uma giga por semana seria nesse dentro desse plano | 1 | 01:51:210 | 02:04:300 |
| a sim maravilha eu acho que esso é o suficiente para mim pode ser | 2 | 02:05:610 | 02:10:330 |
| ok [filler/] esse plano é o senhor taria tendo um acréscimo já no plano do senhor no valor de cinquenta reais a mais seria serveria pro senhor nesse caso assim | 1 | 02:12:380 | 02:28:790 |
| ah sim tudo bem tranquilo | 2 | 02:25:250 | 02:27:110 |
| sim concerteza pode se | 2 | 02:30:130 | 02:31:600 |
| [v_n/] ok então eu vou tar aqui adicionando este plano no sistema só um minuto [v_n/] sim [filler/] esse plano então já foi adicionado no- na conta do senhor tá [v_n/] e ele já vai estar sendo ativado a partir de amanhã | 1 | 02:30:720 | 02:46:210 |
| a sim tudo bem obrigado entao agradeco | 2 | 02:48:200 | 02:51:170 |
| o senhor precisa de ajuda com mais alguma coisa | 1 | 02:52:360 | 02:54:710 |
| Então [filler/] eu não encontrei a minha fatura mais recente eu queria que tive- que tivesse que você me [filler/] enviar de novo novamente tem como | 2 | 02:55:980 | 03:05:330 |
| sim sim o senhor gostaria que fosse enviada de novo então | 1 | 03:06:060 | 03:09:230 |
| sim sim só um minutinho [filler/] pode ser pode ser | 2 | 03:10:970 | 03:13:420 |
| ok [filler/] vou pedir que o senhor se mantenha na linha que eu vou fazer aqui a solicitação só um minuto por favor | 1 | 03:14:480 | 03:22:280 |
| ok a solicitação já foi enviada tá e a fatura será enviada novamente no email do senhor | 1 | 03:27:490 | 03:33:090 |
| certo e quando que eu posso esperar a fatura | 2 | 03:35:270 | 03:37:610 |
| [filler/] o [filler/] o email foi enviado agora o senhor deve já tá recebendo dentro de no máximo dez minutos ok | 1 | 03:38:950 | 03:48:250 |
| o senhor precisa de ajuda com mais alguma coisa | 1 | 03:50:520 | 03:53:010 |
| então a 'Tim' agradece o seu contato e desejamos um bom dia | 1 | 04:02:200 | 04:06:750 |
| ah sim obrigado até mais bom trabalho tchau | 2 | 04:08:090 | 04:10:790 |
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