| bonjour merci d'avoir appelé ''Desjardins'' ''Desjardins'' comment je peux vous aider |
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| [v_n/] [filler/] oui j'appelle pour faire [filler/] pour ouvrir un compte [filler/] [b_s/] conjoint entre moi et mon fils [b_s/] qui est qui est un mineur ouais [filler/] [filler/] |
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| parfait oui je peux faire ça par téléphone oui okay maintenant parfait [filler/] est-ce que vous avez déjà un compte avec notre banque okay donc on peut associer les comptes ensemble sans problème est-ce que je peux avoir votre nom complet s'il vous plaît |
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| parfait est-ce que je peux avoir les quatre derniers chiffres du numéro d'assurance sociale s'il-vous-plaît |
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| mon nom c'est [filler/] 'Jeanne-Mance Godin' |
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| deux-six-six-huit |
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| [n_s/] parfait est-ce que je peux avoir votre date de fête |
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| c'est le trois mai mille-neuf-cent-cinquante-sept |
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| parfait et c'est quoi le nom de votre enfant qui partagera votre compte okay parfait et est-ce que je peux avoir sa date d'anniversaire s'il vous plaît [n_s/] |
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| c'est 'Jean-François Godin' |
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| le vingt-huit septembre mille-neuf-cent-quatre-vingt-deux |
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| [n_s/] parfait donc je viens tout juste de pré-remplir [filler/] une demande qui va être fait envoyé automatiquement à votre adresse courriel [v_n/] donc vous ainsi que que votre enfant devront signer ça puis [filler/] juste le soumettre avec [filler/] avec notre portail en ligne |
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| okay je te remercie beaucoup pour ton aide [filler/] sais-tu s'il y a un cadeau de bienvenue pour [filler/] mon fils |
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| [n_s/] oui il va avoir [filler/] il va avoir un cadeau en fait vous allez recevoir un [filler/] un haut-parleur Bluetooth donc [filler/] c'est un cadeau de bienvenu qu'il va pouvoir [filler/] qu'il va recevoir avec [filler/] avec l'offre |
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01:46:055 |
| [n_s/] [filler/] donc non il y a pas de compte d'épargne inclus avec ça mais on peut arranger ça si vous en voulez un donc il y a juste des frais supplémentaires en fait ça va être cinq dollars par mois |
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| ok est-ce que est-ce que y a un compte d'épargne [filler/] inclus |
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| ok [filler/] il y a pas de problème |
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02:02:418 |
| parfait donc [filler/] je vais vous faire ça est-ce que vous avez d'autres questions sinon |
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02:06:860 |
| [filler/] qu'est-ce que je peux faire maintenant [filler/] maintenant que les comptes sont liés |
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02:07:870 |
02:13:413 |
| [n_s/] [filler/] donc [filler/] maintenant que les comptes sont liés donc vous allez pouvoir [filler/] modifier le montant maximal et des dépenses [filler/] donc [filler/] vous allez vraiment pouvoir [filler/] pouvoir gérer l'ensemble du compte [filler/] donc [filler/] ça va vraiment l'accès en ligne au paiement et et vraiment plus encore là vous a- pouvez aller voir toute ça sur le sur internet sur notre site web |
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02:10:608 |
02:32:425 |
| [n_s/] ouais c'est bien ça ouais [n_s/] |
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02:32:425 |
02:48:598 |
| [filler/] est-ce que est-ce que je peux toute consulter ça en ligne ok alors j'ai reçu courriel |
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02:33:508 |
02:44:869 |
| [filler/] et je comprends les instructions là je peux continuer |
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02:44:869 |
02:48:933 |
| [n_s/] c'est pas donc [filler/] si je peux vous aider avec autre chose aujourd'hui parfait donc je vous invite à répondre à un petit sondage de satisfaction après l'appel c'est très court et ça nous aide [filler/] pour la suite [n_s/] |
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| ah non c'est correct merci okay merci bye |
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| parfait merci- merci au revoir [n_s/] |
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