bonjour merci d'avoir appelé ''Desjardins'' ''Desjardins'' comment je peux vous aider | 1 | 00:03:157 | 00:05:879 |
[v_n/] [filler/] oui j'appelle pour faire [filler/] pour ouvrir un compte [filler/] [b_s/] conjoint entre moi et mon fils [b_s/] qui est qui est un mineur ouais [filler/] [filler/] | 2 | 00:06:703 | 00:19:290 |
parfait oui je peux faire ça par téléphone oui okay maintenant parfait [filler/] est-ce que vous avez déjà un compte avec notre banque okay donc on peut associer les comptes ensemble sans problème est-ce que je peux avoir votre nom complet s'il vous plaît | 1 | 00:16:059 | 00:31:847 |
parfait est-ce que je peux avoir les quatre derniers chiffres du numéro d'assurance sociale s'il-vous-plaît | 1 | 00:31:847 | 00:43:077 |
mon nom c'est [filler/] 'Jeanne-Mance Godin' | 2 | 00:33:009 | 00:35:148 |
deux-six-six-huit | 2 | 00:41:715 | 00:43:614 |
[n_s/] parfait est-ce que je peux avoir votre date de fête | 1 | 00:43:077 | 00:53:895 |
c'est le trois mai mille-neuf-cent-cinquante-sept | 2 | 00:49:547 | 00:52:439 |
parfait et c'est quoi le nom de votre enfant qui partagera votre compte okay parfait et est-ce que je peux avoir sa date d'anniversaire s'il vous plaît [n_s/] | 1 | 00:53:895 | 01:07:082 |
c'est 'Jean-François Godin' | 2 | 00:59:086 | 01:00:813 |
le vingt-huit septembre mille-neuf-cent-quatre-vingt-deux | 2 | 01:06:720 | 01:12:210 |
[n_s/] parfait donc je viens tout juste de pré-remplir [filler/] une demande qui va être fait envoyé automatiquement à votre adresse courriel [v_n/] donc vous ainsi que que votre enfant devront signer ça puis [filler/] juste le soumettre avec [filler/] avec notre portail en ligne | 1 | 01:07:082 | 01:29:553 |
okay je te remercie beaucoup pour ton aide [filler/] sais-tu s'il y a un cadeau de bienvenue pour [filler/] mon fils | 2 | 01:29:035 | 01:35:646 |
[n_s/] oui il va avoir [filler/] il va avoir un cadeau en fait vous allez recevoir un [filler/] un haut-parleur Bluetooth donc [filler/] c'est un cadeau de bienvenu qu'il va pouvoir [filler/] qu'il va recevoir avec [filler/] avec l'offre | 1 | 01:29:553 | 01:46:055 |
[n_s/] [filler/] donc non il y a pas de compte d'épargne inclus avec ça mais on peut arranger ça si vous en voulez un donc il y a juste des frais supplémentaires en fait ça va être cinq dollars par mois | 1 | 01:46:055 | 01:59:179 |
ok est-ce que est-ce que y a un compte d'épargne [filler/] inclus | 2 | 01:46:068 | 01:50:018 |
ok [filler/] il y a pas de problème | 2 | 02:00:190 | 02:02:418 |
parfait donc [filler/] je vais vous faire ça est-ce que vous avez d'autres questions sinon | 1 | 02:02:939 | 02:06:860 |
[filler/] qu'est-ce que je peux faire maintenant [filler/] maintenant que les comptes sont liés | 2 | 02:07:870 | 02:13:413 |
[n_s/] [filler/] donc [filler/] maintenant que les comptes sont liés donc vous allez pouvoir [filler/] modifier le montant maximal et des dépenses [filler/] donc [filler/] vous allez vraiment pouvoir [filler/] pouvoir gérer l'ensemble du compte [filler/] donc [filler/] ça va vraiment l'accès en ligne au paiement et et vraiment plus encore là vous a- pouvez aller voir toute ça sur le sur internet sur notre site web | 1 | 02:10:608 | 02:32:425 |
[n_s/] ouais c'est bien ça ouais [n_s/] | 1 | 02:32:425 | 02:48:598 |
[filler/] est-ce que est-ce que je peux toute consulter ça en ligne ok alors j'ai reçu courriel | 2 | 02:33:508 | 02:44:869 |
[filler/] et je comprends les instructions là je peux continuer | 2 | 02:44:869 | 02:48:933 |
[n_s/] c'est pas donc [filler/] si je peux vous aider avec autre chose aujourd'hui parfait donc je vous invite à répondre à un petit sondage de satisfaction après l'appel c'est très court et ça nous aide [filler/] pour la suite [n_s/] | 1 | 02:48:598 | 03:05:152 |
ah non c'est correct merci okay merci bye | 2 | 03:04:754 | 03:11:760 |
parfait merci- merci au revoir [n_s/] | 1 | 03:05:152 | 03:11:760 |