Transcript | Channel | Start | End |
---|
Hej du talar med 'Sven' tack för att du ringer till 'Svensk Telekom-service' hur kan jag hjälpa dig idag | 1 | 00:00:000 | 00:07:965 |
[n_s/] hej hej jag skulle vilja ändra betalningsdatumet för mina räkningar om det är möjligt [n_s/] | 2 | 00:08:314 | 00:18:737 |
Hej du talar med 'Sven' tack för att du ringer till 'Svensk Telekom-service' hur kan jag hjälpa dig idag | 1 | 00:00:000 | 00:07:965 |
[n_s/] hej hej jag skulle vilja ändra betalningsdatumet för mina räkningar om det är möjligt [n_s/] | 2 | 00:08:314 | 00:18:737 |
[n_s/] Ja vi ska se här om jag kan hjälpa dig här via telefonen [n_s/] [filler/] kan jag få ditt telefonnummer | 1 | 00:13:134 | 00:23:881 |
[n_s/] Nollsju två fem fyra fem sex nittionio tjugoett | 2 | 00:24:221 | 00:30:871 |
Ja och så hur var ditt namn | 1 | 00:31:722 | 00:34:563 |
Ja och födelsedatum | 1 | 00:38:351 | 00:40:791 |
[filler/] Femtiofyra nollåtta nollnio | 2 | 00:41:653 | 00:45:272 |
ja kan jag få din adress också | 1 | 00:46:772 | 00:48:912 |
Jajamen det ska du få [n_s/] jag bor på 'Strandgatan' fyrtiotvå ett fyra sju åtta två 'Jönköping' | 2 | 00:49:248 | 00:58:885 |
jajamensan då ska vi se [n_s/] [filler/] då ser jag här att det aktuella betalningsdatumet är den tionde varje månad | 1 | 00:59:640 | 01:08:555 |
jaha ja jag beklagar för att [filler/] tyvärr så är det så att vi anlitar ett företag som sköter betalningarna åt oss men [filler/] ja i så fall jag skulle behöva diskutera den här ändringen med min chef | 1 | 01:15:902 | 01:31:091 |
jaha okej ja hur lång tid kommer det det ta tror du ska jag hänga kvar eller | 2 | 01:32:472 | 01:39:359 |
Ja jag kommer gå och prata med min chef nu direkt så om du bara väntar i några minuter | 1 | 01:40:210 | 01:45:173 |
Sådär då var jag tillbaka [n_s/] [filler/] då är det som så att det går bra att vi gör så här som du önskar [filler/] och jag vill bara fråga när du önskar att- till vilket datum vill du ha betalningsdatumet i stället för den tionde | 1 | 01:50:902 | 02:06:566 |
ja men gärna den trettionde då | 2 | 02:07:039 | 02:09:592 |
trettionde ja för då kommer jag skicka en begäran till betalnings-företaget och så ja det tar ungefär en vecka kanske | 1 | 02:10:668 | 02:22:310 |
Okej ja men det låter bra men då kanske de- då blir det- då blir det ändrat redan den här månaden då | 2 | 02:23:593 | 02:29:583 |
jag är lite osäker men jag tror det | 1 | 02:30:692 | 02:33:260 |
Okej jättebra tack så mycket för hjälpen hörredu | 2 | 02:34:550 | 02:38:609 |
Ja ingen fara [filler/] och du kommer få ett e-postmeddelande eller ett SMS inom tre arbetsdagar [n_s/] [filler/] och där [n_s/] chefen anger att betalningsdatumet har ändrats | 1 | 02:39:424 | 02:55:436 |
okej kanon tack så mycket för den informationen | 2 | 02:56:584 | 03:00:556 |
ja behöver du hjälp med någonting annat | 1 | 03:01:407 | 03:03:458 |
nej det [uni/] nog allt det tack så mycket | 2 | 03:04:398 | 03:07:364 |
ja men då får jag önska dig en trevlig dag | 1 | 03:07:961 | 03:10:334 |
tack själv och tack för att du ringde 'Svensk Telekom-service' hej då | 1 | 03:14:203 | 03:18:095 |