hei og velkommen takk for at du ringte 'Norges bank' hvordan kan jeg hjelpe deg | 1 | 00:00:000 | 00:05:890 |
hei du er det mulig å få hevet kredittgrensen min | 2 | 00:06:867 | 00:09:777 |
dette er mulig å gjøre via telefon vet du da trenger jeg bare kredittkortnummeret ditt | 1 | 00:10:452 | 00:14:961 |
ja det er tjue førti trettien sytti null sju en tre null fire null to | 2 | 00:16:087 | 00:22:928 |
supert da trenger jeg fødselsdatoen din | 1 | 00:23:533 | 00:25:789 |
[filler/] nittende 'februar' totusenogtre | 2 | 00:26:533 | 00:29:409 |
[filler/] og hva er mobiltelefonnummeret ditt | 1 | 00:30:367 | 00:32:706 |
[filler/] mobiltelefonnummeret mitt er tjueni femtisju sekstifem femtifem åttiåtte ni | 2 | 00:34:123 | 00:40:592 |
yes og da trenger jeg bare et nasjonalt forsikringsnummer | 1 | 00:41:239 | 00:44:318 |
ja det er [filler/] tjueni femtisju | 2 | 00:45:232 | 00:47:843 |
og hva er den tresifrede sikkerhetskoden på baksiden av kortet | 1 | 00:48:701 | 00:52:467 |
yes supert da lurer jeg bare på hva du vil skal være være den nye kreditt score grensen | 1 | 00:55:804 | 01:01:705 |
[n_s/] ja det var med en million [n_s/] | 2 | 01:01:045 | 01:07:758 |
[filler/] du du skjønner det at [filler/] kredittgrensen den er begrenset til [filler/] hundre tusen kroner så det er desverre | 1 | 01:05:900 | 01:17:394 |
ja det er litt [n_s/] nei du skjønner det at kredittgrensen settes automatisk | 1 | 01:17:394 | 01:24:907 |
ja vel men [filler/] hvorfor hvorfor er det sånn da [n_s/] | 2 | 01:17:405 | 01:20:532 |
ja vel [filler/] men du jeg trenger å få hevet den kredittgrensen for jeg trenger å få [uni/] når jeg skal kjøpe meg en 'Tesla' [n_s/] | 2 | 01:27:400 | 01:34:514 |
men du da skal jeg snakke litt med en overordna her | 1 | 01:34:735 | 01:37:905 |
jo du nå har jeg snakket litt her takk for at du kunne vente men du nå har han overordna min [filler/] forklart meg av [filler/] av at [filler/] din konto og beslutningen om å heve kredittgrensen til en million | 1 | 01:41:688 | 02:01:633 |
[filler/] d- det kommer opp i en uke | 1 | 02:01:633 | 02:06:030 |
ok ja tusen takk da [filler/] er det mulig å bruke kredittkortet med en gang med den nye kredittgrensen | 2 | 02:07:442 | 02:13:986 |
[filler/] det kan ta opptil en time før systemet har oppdatert deg | 1 | 02:15:377 | 02:20:000 |
ja men du det er veldig viktig for meg at jeg skal bruke de i løpet av den neste halvtimen faktisk | 2 | 02:21:557 | 02:26:460 |
[filler/] altså ved denne anledningen så kan jeg godkjenne en umiddelbar heving av kredittgrensen | 1 | 02:28:377 | 02:35:135 |
jo selv takk er noe mer du trenger hjelp til | 1 | 02:38:361 | 02:41:164 |
nei da er det i orden da vet du | 2 | 02:42:046 | 02:44:090 |
nei men du supert takk skal du ha da lurer jeg på om du vil delta i en spørreundersøkelse gjeldende kundeservicen etter samtalen | 1 | 02:44:561 | 02:50:861 |
ja det vil jeg gjerne men ha det bra da | 2 | 02:51:914 | 02:54:605 |
ja ha det bra | 1 | 02:54:990 | 02:58:200 |