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| Buongiorno Sono 'Luca' Come posso esserle di aiuto | 1 | 00:00:000 | 00:05:176 |
| sì salve i- il mio account cliente quello che ho con voi presso la vostra ditta è stato hackerato suppongo [filler/] perché sono stati fatti ho visto due acquisti che non ho mai fatto io | 2 | 00:06:417 | 00:19:884 |
| Buongiorno Sono 'Luca' Come posso esserle di aiuto | 1 | 00:00:000 | 00:05:176 |
| sì salve i- il mio account cliente quello che ho con voi presso la vostra ditta è stato hackerato suppongo [filler/] perché sono stati fatti ho visto due acquisti che non ho mai fatto io | 2 | 00:06:417 | 00:19:884 |
| Ah ci spiace veramente questa cosa adesso vediamo un po' di risolvere il problema perché sono cose molto spiacevoli le devo chiedere se ha modificato la password | 1 | 00:18:673 | 00:29:963 |
| [filler/] Sì sì certo appena ess- appena ho visto questi acquisti L'ho modificata immediatamente si | 2 | 00:25:065 | 00:36:968 |
| Ah perfetto le volevo chiedere i numeri degli ordini che per lei sono sono stati [uni/] | 1 | 00:35:971 | 00:42:377 |
| Sì allora guardi gli gli ordini sono due e sono il due tre quattro e il due tre cinque eh e poi vedo qua che le le spedizioni sono state effettuate con due nomi e due indirizzi diversi addirittura | 2 | 00:43:415 | 01:00:964 |
| Ho capito certo [filler/] sì lo fanno spesso quando devono fare queste frodi senta le chiedo se è se è modificato il numero della carta di credito [uni/] | 1 | 01:00:913 | 01:11:593 |
| Sì sì certo appena appena mi sono accorto si la password sia il numero di carta di credito Sì sì certo | 2 | 01:10:882 | 01:20:747 |
| ha fatto bene bravissimo senta le devo appunto dire che entrambi gli ordini sono stati rimborsati [uni/] | 1 | 01:17:604 | 01:24:282 |
| Ah ah okay ma sono stati già spediti | 2 | 01:25:720 | 01:32:664 |
| Allora io da quello che vedo è uno c'è uno è stato spedito un ordine | 1 | 01:30:546 | 01:37:725 |
| [filler/] Un ordine sarà spedito okay mentre l'altro | 2 | 01:36:503 | 01:42:016 |
| e l'alto può essere ancora bloccato | 1 | 01:43:287 | 01:45:866 |
| Ah ah meno male almeno quello senta ma come è possibile scusi [filler/] che siano riusciti a entrarmi nel profilo [filler/] e a [filler/] a crackarmi la password | 2 | 01:45:381 | 01:56:977 |
| Guardi le volevo dire che per quanto riguarda il fatto de de dell'hackeraggio di password è [uni/] di fuori da il controllo cioè nel senso che in continuo possono inviare delle mail [filler/] anche con [filler/] no- no- cioè nomi Diciamo che sono falsi cioè simili ai nostri per avere [filler/] le [uni/] credenziali per entrare le password tu e tutto il resto l'account capisce non è così facile lei a poter magari clicca li e [filler/] invece di aver il web nostro lei apre un sito simile che non è quello nostro Quindi lei inserendo queste password viene viene preso viene viene Appunto hackerato | 1 | 01:56:100 | 02:41:700 |
| [v_n/] aaaaah Ho capito | 2 | 02:18:383 | 02:28:130 |
