Здравствуйте благодарим вас за звонок [filler/] в нашу страховую компанию 'Омега' меня зовут [filler/] 'Елизавета' [filler/] чем я могу вам помочь | 1 | 00:00:000 | 00:11:683 |
[filler/] добрый день 'Елизавета' я хотела бы уточнить по поводу увеличения суммы страхового покрытия | 2 | 00:12:952 | 00:21:114 |
[filler/] Да конечно [filler/] я постараюсь вам помочь [n_s/] [filler/] [n_s/] скажите пожалуйста ваше имя | 1 | 00:22:832 | 00:29:932 |
Вахрушева Ангелина Васильевна | 2 | 00:30:861 | 00:33:227 |
[filler/] 'Ангелина Васильевна' [filler/] пожалуйста назовите вашу дату рождения | 1 | 00:34:638 | 00:39:304 |
да конечно пятнадцатое ноль девятое тысяча девятьсот восемьдесят девятого года | 2 | 00:40:332 | 00:45:134 |
[filler/] хорошо а также потребуется ваш номер счета | 1 | 00:46:980 | 00:50:709 |
[filler/] я к сожалению не могу найти [filler/] номер своего полиса | 2 | 00:52:656 | 00:58:383 |
а посмотри в оригинальном договоре он всегда там обычно прописан | 1 | 01:00:441 | 01:05:121 |
[filler/] да вот всё-всё вижу так номер один два три три шесть три шесть три | 2 | 01:06:451 | 01:12:576 |
[filler/] Хорошо а теперь по поводу вашего вопроса какое дополнительное страхование вы хотели бы рассмотреть | 1 | 01:14:550 | 01:20:727 |
Я ищу страховку [filler/] для своей новой машины и хотелось бы плюс ещё к этому узнать расчёт стоимости | 2 | 01:22:679 | 01:33:440 |
[filler/] А для чего вам конкретно нужно страхование можно узнать | 1 | 01:35:525 | 01:40:468 |
[n_s/] ну мне нужна страховка чтобы [filler/] в случае чего [filler/] какие какие-нибудь там [filler/] неприятные ситуации допустим поцарапали или что-нибудь такое и их можно было естественно покрыть страховкой так как так как автомобиль абсолютно новый | 2 | 01:41:783 | 02:00:464 |
[filler/] Ну в таком случае я вас хочу поздравить с приобретением нового автомобиля [filler/] и да я вам могу с этим помочь но всё равно бывают такие ситуации в которых страховка может [filler/] не покрывать расходы к сожалению | 1 | 02:02:417 | 02:17:140 |
[filler/] например можете поподробнее об этих ситуациях | 2 | 02:17:994 | 02:21:123 |
Ну например [filler/] такие ситуации которые связаны с [filler/] природными бедствиями там например [filler/] ураганы наводнения потому что [filler/] к сожалению мы не можем быть [filler/] уверенными в такими таких [filler/] ситуациях мы не не контролируем это всё | 1 | 02:22:293 | 02:42:919 |
[filler/] Я поняла ну в принципе я так и предполагала подскажите ещё пожалуйста имеется ли условная франшиза | 2 | 02:43:812 | 02:51:113 |
[filler/] Да [filler/] условная франшиза у нас также включена и в дополнение к ней [filler/] есть специальные прем- ну премиальные дополнения | 1 | 02:53:115 | 03:06:159 |
[filler/] Отлично я вас поняла [n_s/] не могли бы вы пожалуйста всю эту информацию [filler/] скинуть мне на электронную почту чтоб я повнимательнее ознакомилась | 2 | 03:07:312 | 03:17:418 |
Да конечно в таком случае я соберу [filler/] всю информацию и отправлю вам по [filler/] электронной почте вот тут указан в системе адрес [filler/] 'один два девять' [filler/] собака 'Джимейл' точка ком это ваш действующий адрес | 1 | 03:19:115 | 03:35:409 |
[n_s/] да да да верно это мой действующий адрес | 2 | 03:33:575 | 03:38:161 |
[filler/] хорошо а также мне хотелось бы узнать возраст [filler/] водителя который будет [filler/] управлять [filler/] вашим новым автомобилем | 1 | 03:39:083 | 03:47:703 |
[n_s/] [filler/] да конечно могу сказать вам дату рождения двенадцатое ноль девяте [n_s/] две тысячи первого | 2 | 03:48:769 | 03:54:508 |
[filler/] хорошо а есть ли какие-либо другие потенциальные водители может быть [filler/] вы будете передавать кому-то управление автомобилем | 1 | 03:56:511 | 04:07:634 |
ну да планируется ещё как минимум один дополнительный водитель | 2 | 04:08:410 | 04:11:695 |
[filler/] хорошо в таком случае варианты полисов будут направлены вам на адрес электронной почты [filler/] я учла [filler/] все нюансы о которых мы говорили ранее надеюсь информация будет вам полезна максимально | 1 | 04:13:632 | 04:28:998 |
[filler/] Спасибо вам большое за предоставленную информацию | 2 | 04:29:992 | 04:33:327 |
благодарю вас [filler/] за звонок [filler/] а также хочу попросить [filler/] можете ли вы пройти короткий опрос [n_s/] по оценке качества обслуживания | 1 | 04:35:023 | 04:43:585 |
да конечно всего доброго | 2 | 04:44:695 | 04:47:511 |