নমস্কার [eng_start/] 'Priti Insurance ' [eng_end/] কোম্পানিতে [eng_start/] call [eng_end/] করার জন্য আপনার ধন্যবাদ আমি 'রাজেন বার্মা' আপনার কিভাবে সাহায্যটা করতে পারি | 1 | 00:05:012 | 00:11:058 |
নমস্কার [eng_start/] sir [eng_end/] আমি আপনাকে জানাতে চাই যে আমি যেই [eng_start/] payment [eng_end/] টা পেয়েছি সেটা আমার [eng_start/] claim payment [eng_end/] সাথে ম্যা - মিসাচ্ছে না | 2 | 00:12:355 | 00:19:376 |
ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] আমি আপনার সাহায্য করতে পারি আমি কি আপনার পুরো নামটা আর [eng_start/] policy [eng_end/] নম্বরটা জানতে পারি | 1 | 00:21:564 | 00:26:344 |
হ্যাঁ [eng_start/] sir [eng_end/] আমার পুরো নামটা হচ্ছে 'রাহুল দেশাই' আর [eng_start/] account [eng_end/] নাম্বারটা হচ্ছে [eng_start/] seven eight six four three two five seven six eight nine [eng_end/] | 2 | 00:27:698 | 00:35:378 |
ধন্যবাদ [eng_start/] sir [eng_end/] আমি কি আপনার জন্মতিথিটা একটু জানতে পারি | 1 | 00:37:496 | 00:40:765 |
হ্যাঁ [eng_start/] sir [eng_end/] আমার জন্মতিথি টা হচ্ছে বাইশ [eng_start/] 'November' Nineteen Ninety Eight [eng_end/] | 2 | 00:42:296 | 00:46:779 |
আপনি কি আমাকে আপনার [eng_start/] claim number [eng_end/] টা একটু বলে দিতে পারবেন | 1 | 00:48:404 | 00:51:632 |
হ্যাঁ [eng_start/] sir [eng_end/] আমার [eng_start/] claim number [eng_end/] টা হচ্ছে [eng_start/] eight five two one four seven nine six three [eng_end/] | 2 | 00:53:079 | 00:58:669 |
ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] আমি কি আপনার ক্লেমটা সিস্টেমের মধ্যে দেখতে পারছি | 1 | 01:00:393 | 01:04:533 |
আচ্ছা আমি না একটু বেশি টাকা চেয়েছিলাম | 2 | 01:07:107 | 01:09:395 |
এক [eng_start/] minute sir [eng_end/] আমি একটু দেখে আপনাকে জানাচ্ছি আপনি একটু অপেক্ষা করুন | 1 | 01:12:278 | 01:15:861 |
ঠিক আছে আমি আপনার [eng_start/] details [eng_end/] টাকে [eng_start/] screen [eng_end/] এর মধ্যে দেখতে পাচ্ছি কিন্তু যে [eng_start/] amount [eng_end/] টা পাঠানো হয়েছে সেটা আপনার [eng_start/] claim [eng_end/] এর থেকে [eng_start/] match [eng_end/] হচ্ছে না | 1 | 01:23:936 | 01:32:247 |
হ্যাঁ [eng_start/] sir [eng_end/] সেটাই আমিও বলছি আপনাকে কিন্তু আমি এমনভাবে এটা পেতে চাইনা | 2 | 01:34:040 | 01:38:940 |
ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] চিন্তা করবে না আমি আপনাকেএক্ষুনি দেখে জানিয়ে দিচ্ছি | 1 | 01:41:932 | 01:45:950 |
আমি একটা এটা দেখে অচম্ব হয়ে গেছিলাম যখন দেখলাম আপনি এটার জন্য আমার সাহায্য করে দিন | 2 | 01:47:595 | 01:55:155 |
হ্যাঁ [eng_start/] sir [eng_end/] আপনার অসুবিধার জন্য আমি খুবই দুঃখিত কিন্তু এখানে আপনার পেমেন্টটা অতিরিক্ত দেখানো হচ্ছে | 1 | 01:56:602 | 02:02:762 |
আমি কি জানতে পারি সমস্যাটা কি হচ্ছে | 2 | 02:04:606 | 02:06:942 |
আমি আপনাকে জানাতে চাই যে আপনার আসলে মূল্য থেকে অতিরিক্ত মূল্য ঘটানো হয়ে গেছে | 1 | 02:08:539 | 02:14:187 |
[n_s/] ঠিক আছে তাহলে এটা খুব ভালো [eng_start/] sir [eng_end/] [n_s/] | 2 | 02:10:487 | 02:21:341 |
আপনি এখন কি এটাকে বুঝে গেছেন | 1 | 02:22:066 | 02:24:969 |
হ্যাঁ এখন তো ঠিক আছে কিন্তু আগের বার থেকে আমি এরকম ব্যাপারে হলে বিস্তারে জানতে চাই | 2 | 02:26:580 | 02:36:885 |
ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] আপনি ডিস্টার্পে যাবেন আগের থেকে যদি এমনি কিছু হয় আপনি আগে আলাদা করে অতিরিক্ত [eng_start/] claim [eng_end/] দেওয়া হবে | 1 | 02:35:629 | 02:42:667 |
[n_s/] ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] এখনকার জন্য আমি বুঝে গেছি আর সন্তুষ্ট আছি | 2 | 02:43:487 | 02:47:384 |
আমি আপনার অসুবিধার জন্য দুখিত আমি কি আপনার আরও অন্য কোনও সাহায্য করতে পারি | 1 | 02:49:165 | 02:53:325 |
না [eng_start/] sir [eng_end/] [n_s/] এর জন্য আরও কোনো সাহায্য লাগবে না আপনাকে ধন্যবাদ [n_s/] | 2 | 02:54:714 | 02:58:370 |
আমি আপনার অসুবিধার জন্য দুঃখিত আর [filler/] এটা শুনে আমার খুবই [filler/] দু- দুঃখ লেগেছে আপনার সাথে এরকম হয়েছে 'রীতি' [eng_start/] insurance [eng_end/] কোম্পানিতে [eng_start/] call [eng_end/] করার জন্য অনেক অনেক ধন্যবাদ [eng_start/] sir [eng_end/] এরপর একটা ছোটো [eng_start/] survey [eng_end/] আসবে আপনার [eng_start/] phone [eng_end/] রাখার পরে আপনি কি ওটাতে ভাগ নিতে পারবেন | 1 | 02:59:631 | 03:16:274 |
আমি কি জানতে পারি যে সার্ভেতে কত সময় লাগবে | 2 | 03:16:630 | 03:20:430 |
[filler/] [eng_start/] sir [eng_end/] এই সার্ভেটাতে আপনার বেশি সময় লাগবে না আর বেশি বেশি দু থেকে চারটে ছোট ছোট প্রশ্ন আপনাকে জিজ্ঞেস করা হবে এই কলটার পরে | 1 | 03:22:626 | 03:30:614 |
ঠিক আছে [eng_start/] sir [eng_end/] আমি ভাগ নিতে পারবো আপনার ধন্যবাদ শুভেচ্ছা | 2 | 03:32:264 | 03:35:827 |