Hola buenas tardes Muchas gracias por llamar a seguros 'BBVA Bancomer' mi nombre es Rodolfo en qué le puedo ayudar el día de hoy | 1 | 00:00:000 | 00:09:501 |
[n_s/] Hola que tal 'Rodolfo' buenas tardes Mira lo que pasa es que me gustaría [uni/] un poco de información [filler/] estoy planeando el mudarme de de país y no sé si pueda mantener todavía mi seguro de auto en lo que en lo que que me muevo [n_s/] | 2 | 00:05:462 | 00:25:481 |
[n_s/] Claro [filler/] yo le puedo ayudar con mucho gusto en ese trámite en un [uni/] [n_s/] me podría usted informar acerca del detalle de su cuenta actual y me podrías dar lo que es tu nombre por favor [n_s/] | 1 | 00:24:098 | 00:37:467 |
[b_s/] [n_s/] si mira esta a nombre de 'Edgar Pérez Rosas' | 2 | 00:25:481 | 00:42:590 |
Si señor 'Elber' me podría dar aho- ahora usted su número de póliza por favor | 1 | 00:37:467 | 00:46:816 |
[n_s/] Sí mira es el setenta y nueve noventa y cuatro veintiuno [n_s/] si es 'Chimalpopocatl' número diez en la colonia este arboledas | 2 | 00:42:590 | 01:07:911 |
[n_s/] Okay Me podría ahora usted confirmar su domicilio por favor [n_s/] | 1 | 00:52:247 | 01:02:770 |
okay [filler/] Me podría usted como medio de seguridad indicar cuál es su pregunta específica que tiene en su cuenta | 1 | 01:07:573 | 01:16:827 |
[b_s/] Si mira lo que pasa es que no sé si puedo mantener todavía el seguro que tengo con ustedes cuando me mudé a 'Guatemala' estoy planeando en mudarme | 2 | 01:07:911 | 01:26:648 |
[n_s/] O pero Muchas felicidades señor por esta [filler/] gran [filler/] oportunidad de mudarse a otro país [filler/] miré lo que usted podría realizar [filler/] tiene hasta que termine el año el seguro para encontrar una nueva aseguradora en el nuevo país de residencia | 1 | 01:23:417 | 01:45:442 |
[b_s/] [n_s/] [filler/] entiendo pero disculpa por qué por qué no puedo yo mantener todavía este seguro cuando me mudé | 2 | 01:39:123 | 01:52:298 |
mire [filler/] esta no se no es posible [uni/] internacionales usted necesitaría encontrar otra compañía aseguradora por ejemplo en el país de residencia en el país nuevo de residencia | 1 | 01:53:415 | 02:08:982 |
[n_s/] [filler/] Muy bien está bien entiendo en ese caso serías tan amable de indicarme cuándo cuándo inicia el nuevo año de- del seguro o- o cuándo tengo como límite para encontrar la la otra aseguradora [n_s/] | 2 | 01:56:361 | 02:20:913 |
[n_s/] claro mire usted [filler/] tiene hasta el veinte de abril de éste año ese año sería el corte para que indique su nuevo año | 1 | 02:08:982 | 02:31:555 |
Oh sí Me podría usted indicar el nuevo domicilio en esta llamada [n_s/] | 1 | 02:35:692 | 02:42:618 |
[n_s/] Okay le confirmó su nueva dirección es 'Quetzalcóatl' número veinticuatro [filler/] 'Colonia Río Verde' | 1 | 02:46:617 | 03:01:091 |
número veinticuatro en la colonia 'Río Verde' [n_s/] si así es ese es mira [uni/] | 2 | 02:47:074 | 03:06:029 |
[n_s/] [filler/] muy bien muchas gracias [n_s/] entiendo [n_s/] | 2 | 03:06:029 | 03:27:300 |
[n_s/] okay señor Bueno pues mire en este momento le informó que su seguro de carro mexicano va a permanecer activo hasta que termine el año del seguro esto es decir el veinte de abril del año [uni/] | 1 | 03:06:278 | 03:20:376 |
Claro [filler/] bueno señor [filler/] a usted le gustaría recibir información sobre compañías aseguradoras [filler/] en este nuevo país en la semana | 1 | 03:25:478 | 03:34:185 |
[n_s/] Sí sí Por favor me me ayudarías bastante proporcionándome ésta información | 2 | 03:27:300 | 03:39:957 |
[n_s/] Okay [filler/] deme un segundito las busco aquí en el sistema para darle la información correcta acerca de alguna aseguradora en el país de 'Guatemala' mire [filler/] la información que tengo en este momen- momento es [filler/] usted podría contratar a la 'Aseguradora Guatemalteca' | 1 | 03:38:026 | 04:01:845 |
[n_s/] si [n_s/] | 2 | 03:39:957 | 04:00:153 |
[n_s/] Muy bien me parece bien pero me sería más facil si me la envías por correo electrónico te parece no sé si sea posible | 2 | 04:00:153 | 04:13:167 |
Claro mire la [filler/] información que tenemos en su cuenta es 'Edgar uno cuatro ocho arroba hotmail punto com' es correcta | 1 | 04:10:221 | 04:19:414 |
[n_s/] [filler/] sí sí ese es mi correo actual [n_s/] | 2 | 04:16:510 | 04:25:932 |
Okay Mire [filler/] le enviaré toda la información de la 'Aseguradora Guatemalteca'dentro de una hora [filler/] tiene usted alguna otra pregunta | 1 | 04:22:881 | 04:31:797 |
[n_s/] No de hecho eso es todo Muchas gracias si hasta luego | 2 | 04:29:711 | 04:41:936 |
No pues no hay de qué hasta luego | 1 | 04:36:559 | 04:38:522 |