Transcript | Channel | Start | End |
---|
Добрый день меня зовут 'Михаил' благодарю вас за звонок в страховую компанию 'Дельта' подскажите чем могу вам помочь | 1 | 00:06:472 | 00:12:074 |
Добрый день 'Михаил' я бы хотела изменить указанный адрес | 2 | 00:13:486 | 00:17:197 |
Добрый день меня зовут 'Михаил' благодарю вас за звонок в страховую компанию 'Дельта' подскажите чем могу вам помочь | 1 | 00:06:472 | 00:12:074 |
Добрый день 'Михаил' я бы хотела изменить указанный адрес | 2 | 00:13:486 | 00:17:197 |
Тогда давайте помогу вам с этим вопросом подскажите пожалуйста ваше полное имя и номер полиса | 1 | 00:18:550 | 00:23:633 |
так 'Воронова Алина Владимировна' номер три четыре семь восемь девять два один пять | 2 | 00:24:541 | 00:32:844 |
[filler/] Спасибо и также прошу вас подтвердить дату рождения | 1 | 00:33:671 | 00:37:105 |
седьмое ноября девяносто шестого года | 2 | 00:38:656 | 00:40:915 |
[filler/] Прошу вас также подождать несколько минут пока мы откроем учетную запись | 1 | 00:42:145 | 00:48:339 |
вы знаете я уже пыталась произвести изменения онлайн | 2 | 00:49:457 | 00:52:744 |
[filler/] Подскажите желаете ли вы внести изменения для всех полисов | 1 | 00:53:914 | 00:58:893 |
[filler/] 'Москва' улица 'Ленина' дом семь квартира четыре | 2 | 01:05:090 | 01:09:238 |
а подскажите пожалуйста меняется ли расстояние которое вы будете проезжать до работы из-за нового адреса | 1 | 01:10:547 | 01:15:839 |
[filler/] расстояние увеличится | 2 | 01:16:719 | 01:18:926 |
[filler/] понял вас [filler/] на самом деле это приведет к увеличению страховой премии | 1 | 01:27:329 | 01:33:251 |
[filler/] а как это можно сделать онлайн | 2 | 01:34:401 | 01:36:922 |
а нужно зайти в учётную запись и щёлкнуть по правой вкладке | 1 | 01:37:835 | 01:41:768 |
А понятно значит до этого я делала не правильно | 2 | 01:43:001 | 01:45:810 |
[filler/] Могу ли вам ещё чем-то помочь | 1 | 01:46:721 | 01:48:849 |
Знаете мне также нужно изменить номер телефона | 2 | 01:49:924 | 01:52:395 |
[filler/] так подскажите пожалуйста [filler/] новый номер телефона | 1 | 01:55:072 | 01:59:795 |
[filler/] восемь девять пять три четыре два один семь восемь девять один | 2 | 02:01:122 | 02:07:882 |
эта информация была обновлена | 1 | 02:08:701 | 02:10:958 |
[filler/] Спасибо большое за потраченное время | 2 | 02:12:327 | 02:14:906 |
[filler/] а также прошу вас пройти краткий опрос по обслуживанию | 1 | 02:15:751 | 02:19:665 |
[filler/] конечно да спасибо | 2 | 02:20:523 | 02:22:782 |
[filler/] прошу вас оставаться на линии и желаю вам всего хорошего до свидания | 1 | 02:23:485 | 02:31:540 |
[filler/] спасибо до свидания | 2 | 02:27:553 | 02:31:540 |